Retourneren

Het is ons doel om jouw tevredenheid te waarborgen, daarom bieden we je de mogelijkheid om je bestelling zonder extra kosten aan ons te retourneren. Na ontvangst van de bestelling krijg je 30 dagen de tijd om over je aankoop na te denken en besluit je binnen deze periode dat je (een deel van) je aankoop wilt retourneren, dan kan dat. Je kan eenvoudig een retour aanmelden via de volgende link:

Onze excuses! Dit was zeker niet de bedoeling. Mocht dit gebeuren, dan vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via info@sportpeak.nl. Ons team staat klaar om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk over het correcte product beschikt.

Wat jammer om te horen! We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice via info@sportpeak.nl. Ons team zal je onmiddellijk bijstaan en werken aan een geschikte oplossing voor je situatie.

Ja, bij Sportpeak is retourneren altijd gratis. Na een retouraanvraag ontvang je een e-mail met een retourlabel. Deze kan je bij een PostNL punt inleveren.

Wij zorgen ervoor dat het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzend- en betaalkosten, zo snel mogelijk terugbetaald wordt, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontvangen en goedkeuren van jouw herroepingsverzoek. Onze retourafdeling zal jouw retour eerst inspecteren om te bevestigen of het aan onze retourcriteria voldoet. Indien je retourzending onze voorwaarden niet haalt, kan de terugbetaling enige vertraging oplopen. Voor garantieclaims volgen we een aparte procedure. Voor meer informatie, neem contact op met onze klantenservice via info@sportpeak.nl.

Wij storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan je terug, nadat de retour bij ons is aangemeld.