Wanneer jouw bestelling verzonden is, sturen wij je via e-mail een track en trace code van de desbetreffende transportdienst. Met deze code kun je de verzending van jouw bestelling volgen en de geschatte datum en tijd van bezorging bekijken.

Dat is mogelijk. Je kunt dit regelen via de Track & Trace service van PostNL. Daar heb je de optie om te specificeren dat je pakket bij een PostNL-punt afgeleverd moet worden. Helaas hebben wij niet de mogelijkheid om pakketten rechtstreeks naar een ophaalpunt te versturen.

Je kunt het bezorgmoment eventueel wijzigen via PostNL of DHL, indien dit nog mogelijk is. Dit geldt ook voor situaties waarin je de bezorger hebt gemist en er een nieuwe leveringspoging op de planning staat.

Neem in dat geval contact met ons op via het onderstaande formulier. We zullen spoedig reageren op je bericht.